问题 多项选择题

顾客让渡价值的准确解释的是()

A.是顾客总价值逾顾客总成本之差

B.是顾客总价值大于顾客总成本

C.就是顾客满意度

D.是导致企业赢得竞争的基本条件

E.是综合说明顾客所得与所付出的对比结果

答案

参考答案:A, B, C, D, E

单项选择题
名词解释