为了在较短的时间内了解某群体口腔健康状况,并估计在该群体中开展口腔保健工作所需的人力和物力,可采用
A.普查
B.抽样调查
C.试点调查
D.捷径调查
E.其他调查
参考答案:D
在春秋时期,创立道家学派的是[ ]
A.孔子
B.墨子
C.庄子
D.老子
顾客对服务交互的满意程度来源于对()的判断。
A.价格
B.功能性服务质量
C.技术质量
D.环境