顾客对服务交互的满意程度来源于对()的判断。
A.价格
B.功能性服务质量
C.技术质量
D.环境
参考答案:B, C
杀虫剂如何穿透昆虫()和各种()结构,进入昆虫体内,到达(),是昆虫毒理学所要解决的首要问题之一。
履约担保是指发包人在招标文件中规定的要求承包人提交的保证履行合同义务的担保。它的形式一般不包括( )。
A.银行保函
B.现金
C.保留金
D.履约担保书