顾客对服务交互的满意程度来源于对()的判断。
A.价格
B.功能性服务质量
C.技术质量
D.环境
参考答案:B, C
患者,男性,30岁。右肾结石,行ESWL治疗,排出碎石颗粒成分分析为磷酸镁铵结石。为预防结石复发采取的措施哪一项是错误的()。
A.抗感染治疗
B.碱化尿液
C.酸化尿液
D.限制食物中磷酸的摄入
E.口服氯化铵
中央银行掌握的具有创造多倍货币功能的货币被称为()
A.广义货币
B.狭义货币
C.准货币
D.基础货币