操作风险一般发生在基层机构和经营管理的( )。
A．基础环节
B．关键环节
C．系统环节
D．非系统环节
参考答案：A
调车作业方法，仅限平面摘挂，禁止（）。
接待群众的基本要求是( )。
A．坚守岗位 B．简化办事程序 C．提高工作效率 D．方便人民群众
