参考答案：D

解析： 外部质量是针对要求的满足程度而言的，是表征软件产品在规定条件下使用时，满足规定的和隐含的要求的程度而内部质量则主要是根据软件产品的情况给出的，是表征软件产品在规定条件下使用时，决定其满足规定的和隐含的要求的能力的产品属性的全体，故选项A和C叙述刚好颠倒，另外软件的质量特性有很多种，选项B中所述皆属于软件的质量特性，选项D中关于使用质量的叙述是完全正确的。