计算（a-1）（a²+a+1）=______．

关于有权准入行为二级分行及以上的商用房按揭楼盘准入流程，下列表述正确的包括（）。

A.经营行客户部门调查并出具正式调查报告，直接或逐级报有权准入行下一级行客户部门

B.有权准入行下一级行客户部门调查并出具初步调查报告

C.有权准入行客户部门审核并起草签报，会签信贷管理部及其他相关部门，报送有权审批人审批

D.有权准入行客户部门根据有权审批人意见起草批复意见，经有权审批人审批后直接或逐级批复至经营行