服务流程设计和再造方法包括（）。

A.流程图法

B.流水线法

C.授权法

D.蓝图法

根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标［2013］44号）的规定，人工费中对超额劳动和增收节支支付给个人的劳动报酬，应列入（）。

A.计时工资

B.奖金

C.加班加点工资

D.特殊情况下支付的工资