问题
单项选择题
2000版ISO9000族中强调( )是评价组织业绩的重要手段。
A．顾客的满意程度
B．顾客的消费水平
C．顾客的知识结构
D．顾客的消费心理
答案
参考答案：A
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2000版ISO9000族中强调( )是评价组织业绩的重要手段。
A．顾客的满意程度
B．顾客的消费水平
C．顾客的知识结构
D．顾客的消费心理
参考答案：A