公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的( )提取。

A．10%

B．20%

C．30%

D．40%

小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她 * * 。这个过程在社会工作中被称为（ ）。

A．接案

B．帮扶

C．援助

D．救助