参考答案：

（1）使得咨询者能设身处地理解来访者，从而能更准确地掌握有关信息。

（2）促进来访者的自我表达、自我探索，从而达到咨询双方更深入的交流。

（3）来访者感到自己被悦纳、被理解，从而会感到愉快满足，这对咨询关系会有积极地影响

（4）对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的的来访者，共情更有明显的帮助、治疗效果。