自贸区启动后，从今天起，中国和东盟六个老成员国，即文莱、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、泰国和新加坡之间，将有超过90%的产品实行零关税。中国对东盟平均关税将从9.8%降到0.1%，东盟六个老成员国对中国的平均关税将从12.8%降至0.6%。中国——东盟自贸区能成功启动，从政治生活角度表明了

①国家性质、国家利益的变化决定国际关系的变化 ②我国和东盟国家有着共同的利益 ③我国与东盟结成联盟，共同反对贸易和投资保护主义④显示出双方携手抗击金融危机，推进贸易投资自由化

A．①②

B．①④

C．②③

D．②④

电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行（），才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。

A.引导

B.创新

C.发展

D.改进

E.宣传