电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行(),才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
A.引导
B.创新
C.发展
D.改进
E.宣传
参考答案:B, C, D
血证的病机有
A.火热熏灼
B.迫血妄行
C.气虚不摄
D.血溢脉外
E.血脉瘀阻
把支路信号装入STM—N需经过()、()、()三个步骤。