问题
单项选择题
( )是客户投诉最根本的原因。
A．客户得到的收益不确定
B．客户所承受的风险较大
C．客户蒙受了大量的损失
D．客户没有得到预期的服务
答案
参考答案：D
解析： 客户投诉最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望有差距。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
( )是客户投诉最根本的原因。
A．客户得到的收益不确定
B．客户所承受的风险较大
C．客户蒙受了大量的损失
D．客户没有得到预期的服务
参考答案：D
解析： 客户投诉最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望有差距。
面的磨耗