参考答案：(1)巴纳德把诱因分成特殊诱因和一般诱因两类。
(2)特殊诱因是特定的给予某个人的，而后者是非个人的，不能特定地给予某个人的。
(3)特殊诱因包括：物质诱因；个人的非物质机会；良好的物质条件；理想方面的思考，一般诱因包括：社会上的吸引力；适合于自己习惯的方法和态度的条件；扩大参与的机会；思想感情交流的条件。
(4)巴纳德注意到非物质诱因的重要性。他认为，当最低限度的需要得到满足后，如果没有其他诱因的帮助，物质诱因的力量是非常有限的。因此，在维持生活的最低报酬以外的，对个人的非物质的诱因，在获得协作努力方面具有极大的重要性。