按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。

A．书店提供网络在线销售服务

B．家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C．快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D．制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

必须由病人及家属或者关系人签字同意的诊疗行为包括（）

A.手术、特殊检查、特殊治疗

B.除门诊手术以外的手术、特殊检查、特殊治疗

C.除表皮手术以外的手术、特殊检查、特殊治疗

D.手术、非常规性的检查、特殊治疗

E.手术、创伤性检查、实验性治疗