牙体缺损最常见的病因是
A．龋病
B．牙外伤
C．磨损
D．楔状缺损
E．发育畸形
参考答案：A
处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
A、倾听
B、处置
C、表示理解
D、以上3项
下列关于资源税特点的描述，有误的是( )。
A．具有行为税的特点B．只对特定资源征税C．具有收益税性质D．具有级差收入税的特点
