处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。
A、倾听
B、处置
C、表示理解
D、以上3项
参考答案:A
若肥胖而见心悸气短,少气懒言,神疲自汗者,是病在
A.重要病机之一B.多次、多食、多尿、消瘦、乏力C.肺、胃、肾D.清热润燥,养阴生津E.阴津亏损,燥热偏盛
某农业企业水稻生产总成本为20000元,收获稻谷2万公斤,副产品稻草收入1000元。计算单位主产品(稻谷)的成本。