搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 单项选择题

( )是做人的基本准则，也是职业道德的精髓。

A．爱岗敬业

B．诚实守信

C．坚持准则

D．参与管理

答案

参考答案：B

解析：诚实守信是做人的基本准则，也是职业道德的精髓。故选B。

单项选择题

第二次世界大战期间，美国严格实行配给制度，每人每天只能喝一杯咖啡。一天，罗斯福在招待会上对记者说，他早上喝过一杯咖啡，晚上又喝了一杯。记者们听了马上质问：“我们每人每天只有一杯咖啡，你哪里来的两杯”不少记者以为，这下可是捞到了头版头条的大新闻了。面对记者的责难，罗斯福一点也不激动地回答说：“我确实是早晚各饮一杯咖啡。不过，晚上我是把早晨煮过的咖啡渣再煮一次。”从此，人们就把煮过后再煮的咖啡叫作“罗斯福咖啡”。 最适合做本段文字标题的是( )。

A．罗斯福的故事

B．罗斯福与记者

C．“罗斯福咖啡”的喝法

D．“罗斯福咖啡”的由来
查看答案
单项选择题

处理投诉的原则中，我们最先应该处理以下哪个方面？（）

A.先弄清楚事情的缘由

B.问题到底处在哪里

C.处理好客户的心情

D.帮助客户解决问题
查看答案