问题 多项选择题

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括( )。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

答案

参考答案:A,B,C,D

单项选择题 B1型题
问答题 简答题