( )是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。
A.双务合同
B.单务合同
C.有偿合同
D.诺成合同
参考答案:D
某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念,通过各种方法提高客户服务的质量,在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀企业进行全方位的比较,以发现问题,改进提高,而且擅长站在食客的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把食客就餐的过程分为以下几个环节:食客在服务员引领下就座;食客点菜;等候上菜;食客需要茶水、纸巾等用品;用餐完毕、食客结账等。该企业深知,以上任一环节出问题,就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此,该企业将上述每一环节的责任具体落实到人,并且做到每天总结、整改、提高。
该企业采取了哪些提高服务质量的方法?
一般发动机在地面工作时,整流罩鱼鳞片应处于什么位置().
A.完全关闭
B.完全打开
C.打开1/3
D.打开2/3