大家都害怕猛兽，但猛兽也有致命的弱点如狼。以凶狡猾著称，但它却害怕火和鲜红的颜色，而且它的腰最怕打，请问：老虎最害怕什么？（）

A、攻击其鼻子

B、黄颜色

C、山雀的粪便

D、火

( )是根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程。

A．客户沟通

B．渠道选择

C．市场细分

D．确定目标市场