客户成功是建立在物流( )层次上的客户服务。

A．作业
B．战术
C．策略
D．战略

通俗地说，( )主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。

A．人力资源管理

B．人力资本管理

C．现代企业人力资源规划管理

D．现代企业人力资源管理