妊娠期母体血液的改变正确的是

A．血容量于妊娠10周开始增加，妊娠36周达高峰

B．红细胞增加多于血浆

C．白细胞总数减少

D．血沉加快

E．大部分凝血因子减少

在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。

A.技术用语

B.文明用语

C.服务用语

D.指定用语