《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

A、同意和支持

B、谅解和支持

C、理解和谅解

D、满意和谅解

毕昇是史书记载的第一个活字印刷创制人，他也曾使用木活字，后因木活字遇水变得高低不平而放弃，他创造的用胶泥制活字的方法精巧实用，毕昇是哪一个时期的人（）

A.唐代

B.隋代

C.宋代

D.元代