问题 单项选择题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。

A、同意和支持

B、谅解和支持

C、理解和谅解

D、满意和谅解

答案

参考答案:C

多项选择题
选择题