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问题 单项选择题

市话费的资费标准为（）。

A.前3分钟0、2元，以后每分钟0、1元

B.每分钟0、1元

C.前3分钟0、3元，以后每分钟0、2元

D.每分钟0、7元

答案

参考答案：A

填空题

现代汽车使用的风窗刮水器都具有_________、_________和_________三种运行方式，并且能够_________。
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多项选择题

地陪小张在机场接到某旅行团后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人提出异议，小张解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息2小时后再去用餐。小张则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。

导游员在处理游客的各种各样的要求时，应遵循的原则是______。

A．认真倾听，尽量满足原则

B．尊重合同，耐心解释原则

C．合理而可能原则

D．损失最小化原则

E．请示汇报原则
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