市话费的资费标准为（）。 A.前3分钟0、2元，以后每分钟0、1元_爱下问搜题

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问题单项选择题

市话费的资费标准为（）。

A.前3分钟0、2元，以后每分钟0、1元

B.每分钟0、1元

C.前3分钟0、3元，以后每分钟0、2元

D.每分钟0、7元

答案

参考答案：A

单项选择题

文明服务基本要求中，表述不准确的是（）。

A．称谓要得体，学会使用敬语、问候语。

B．服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。

C．语言要明确、简练、语速音量适中。

D．针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。

问答题简答题

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