足球比赛的计分规则是:胜一场得3分,平一场得1分,负一场得0分.一队打14场,负5场,共得19分,那么这个队共胜了[ ]
A.6场
B.5场
C.4场
D.3场
答案:B
人身保险指以人的寿命和身体为保险标的保险,包括( )等。
A.医疗保险
B.生命保险
C.人寿保险
D.健康保险 E.意外伤害保险
客户服务模式特色创新包括哪些()
A.服务产品创新
B.服务技术创新
C.服务流程创新
D.服务手段创新