参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（）

A．公共场所高声交谈

B．强拉外宾合影

C．不攀爬触摸文物

服务追溯依赖于（）。

A、服务目标管理

B、详细的服务过程记录

C、服务检测数据信息

D、服务评估最终结果