企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括______。

A．定义目标市场

B．扩大关键细分市场的市场份额

C．分析顾客需求

D．提高服务质量

三相笼型异步电动机，可以采用定子绕组串（）减压起动，由于它的主要缺点是起动电流在电阻上产生的热损耗过大，所以很少采用此方法。