问题
多项选择题
电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）
A.客户接待与咨询
B.处理顾客投诉
C.管理会员资料
D.定期客户回访
E.提高店铺粘性和促成二次销售
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）
A.客户接待与咨询
B.处理顾客投诉
C.管理会员资料
D.定期客户回访
E.提高店铺粘性和促成二次销售
参考答案：A, B, C, D, E