下列有关阿弗他口炎的说法错误的是（）

A.本病为口腔黏膜反复溃疡、伴有剧烈烧灼痛

B.病因不清，可能与感染、应激、内分泌、免疫功能异常等相关

C.细胞免疫和体液免疫在发病中具有重要意义

D.男性较女性多见

E.常初发于学龄儿童及青年人，中年以后可有不同程度的复发

客户关系管理的核心是（）

A.渠道

B.了解客户自身的喜好

C.产品

D.价格