材质为0Cr18Ni9的摇枕斜楔摩擦面磨耗板焊装时应使用()不锈钢焊条。
A.J422
B.J556
C.A302
参考答案:C
脾的募穴所属的经脉是()
A.手太阴肺经
B.足厥阴肝经
C.足阳明胃经
D.足太阴脾经
E.足少阴肾经
服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在()
A.顾客满意对行为性忠诚有直接的影响,而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响
B.只有高的服务质量,而没有高的顾客满意度,尽管达到了顾客认知、情感的忠诚,但不会有顾客的反复购买
C.只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚,最后才由态度忠诚来促使行为忠诚
D.满意度与顾客忠诚的关系,只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率