问题
多项选择题
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。
A.宣传公司业务的能力
B.开发客户的能力
C.维系与发展客户关系的能力
D.妥善处理客户投诉的能力
答案
参考答案：A, B, C, D
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物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。
A.宣传公司业务的能力
B.开发客户的能力
C.维系与发展客户关系的能力
D.妥善处理客户投诉的能力
参考答案：A, B, C, D