声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，（），开展演练。
A.基本分析
B.因素分析
C.制定预案
D.综合分析
参考答案：C
质量计划应根据（）来编制。
A.企业质量手册和项目质量目标
B.企业质量目标和质量记录
C.PDCA循环
D.质量管理体系的认证结论
金属材料的物理性能有哪些？
