客户反映其手机长期无信号，客服代表进行预处理的第一步是（）。
A.用户归属地情况
B.发生频率
C.故障范围
D.发生时间
参考答案：A
下列具有未成形细胞核的生物是（ ）
A．流感病毒
B．酵母菌
C．结核杆菌
D．霉菌
患者，女性，30岁，被确诊为早期乳腺癌。患者积极调整心态，面对现实，此种适应为
A．生理适应B．心理适应C．社会文化适应D．技术适应E．对特异性反应的调整
