每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

A、接待能力

B、客户购买频率

C、服务工作的复杂程度

D、购买风险

E、提供多种方便

钻具腐蚀疲劳主要出现在（），破坏通常出现在裂口或深蚀坑处。

A.钻杆内侧

B.钻杆外侧

C.钻铤上

D.钻头上