顾客满意战略的指导思想是()。
A.企业的整个经营活动要以顾客满意为方针
B.站在顾客的立场上
C.按照顾客的观点来考虑和分析顾客的需求
D.ABC
参考答案:D
下列测定中用到折光计的是( )。
A.果汁中可溶性固形物的测定
B.罐头食品中于物质的测定
C.饮料中灰分的测定
D.食用油粘度的测定
可用烧伤、疮疡痈肿的是()
A.地榆
B.白及
C.紫珠
D.大黄
E.蒲黄