问题
单项选择题
顾客满意战略的指导思想是（）。
A.企业的整个经营活动要以顾客满意为方针
B.站在顾客的立场上
C.按照顾客的观点来考虑和分析顾客的需求
D.ABC
答案
参考答案：D
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顾客满意战略的指导思想是（）。
A.企业的整个经营活动要以顾客满意为方针
B.站在顾客的立场上
C.按照顾客的观点来考虑和分析顾客的需求
D.ABC
参考答案：D