组织的质量方针应包括（）。 A.基于风险的思维 B.过程方法的运_爱下问搜题

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题单项选择题

组织的质量方针应包括（）。

A.基于风险的思维

B.过程方法的运用

C.对满足顾客要求承诺

D.全员参与

答案

参考答案：C

解答题

已知定义在正实数集上的函数f(x)=

x2+2ax，g（x）=3a²lnx+b，其中a＞0，设两曲线y=f（x），y=g（x）有公共点，且在该点处的切线相同．
（I）用a表示b，并求b的最大值；
（II）求证：f（x）≥g（x）（x＞0）．

多项选择题

IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上，这些目的设备包括哪些（）。

A.另外一个IVR流程

B.一个特定的座席

C.一个特定的技能队列

D.PSTN电话或者第三方PBX电话