依据格鲁尼格的观点,通过单向的新闻宣传来制造轰动效应来吸引公众的注意指的是()。
A.新闻代理模式
B.公共信息模式
C.双向不平衡模式
D.双向平衡模式
参考答案:A
以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容?()
A、团队精神、企业文化及合规文化
B、业务知识及规章制度
C、客户服务工作流程
D、心理知识
关于月经的叙述,下列哪项正确
A.初潮时多为有排卵性月经B.两次月经的间隔时间为1个月经周期C.月经周期的长短主要取决于分泌期的长短D.正常月经失血量不少于80mlE.月经血是凝固的,至少有小血块