以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）A、团队_爱下问搜题

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问题单项选择题

以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）

A、团队精神、企业文化及合规文化

B、业务知识及规章制度

C、客户服务工作流程

D、心理知识

答案

参考答案：D

单项选择题

关于SLE病人妊娠问题，哪项不正确（）。

A.易发生流产、早产

B.应病情稳定，心、肾功能正常，方可妊娠

C.可出现新生儿狼疮

D.妊娠时可使SLE病情恶化

E.妊娠头3个月内可应用免疫抑制剂

多项选择题

胺类药物的代谢途径包括

A．N-脱烷基化反应

B．氧化脱胺反应

C．N-氧化反应

D．N-酰化反应

E．加成反应