问题
多项选择题
根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()
A.入网辅导
B.入网回访
C.简单的增值业务推荐
D.与客户建立信任关系
答案
参考答案:A, B, D
根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()
A.入网辅导
B.入网回访
C.简单的增值业务推荐
D.与客户建立信任关系
参考答案:A, B, D