问题 多项选择题

根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()

A.入网辅导

B.入网回访

C.简单的增值业务推荐

D.与客户建立信任关系

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题