首位负责制是指（）。

A.接到咨询后立即转到相关部门处理

B.接到投诉后立即找到相关责任人

C.对客户咨询、投诉先倾听再受理

D.对客户咨询投诉立即记录下来

急性鼻窦炎的临床表现，下述哪项是错误的（）

A.常为多窦感染

B.全身症状明显

C.头痛重，有时间规律

D.处理以全身用抗生素为主

E.立即做上颌窦根治术及筛窦开放术