对（）客户设立服务专席，优先服务，快速响应。
A.居民客户
B.大客户
C.重要客户
D.VIP客户
参考答案：B, C, D
绘画铅笔用“（）”和“（）”代表铅芯的软硬度。
茯苓皮及茯苓块的干燥方法为（）
A.晒至六、七成干，除去附着物及杂质，再晒干或低温干燥
B.阴干或40~50℃烘干
C.阴干
D.晒干
E.反复"发汗"至表面现皱纹，内部水分大部分散失后，阴干
