大堂引导员协助大堂经理（）。

A．巡视营业环境

B．识别、分流客户

C．引导客户

D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作

E．指导客户正确使用自助机具、设备

心理辅导的一般目标可归纳为两个方面，第一是学会调适，第二是（）．