参考答案：

（1）立即停止输血，更换输血器，改换生理盐水。

（2）报告医生并遵医嘱给药。

（3）若为一般性过敏反应，情况好转者，可继续观察并做好记录。

（4）填写输血反应报告卡，上报输血科。

（5）怀疑溶血反应时：立即静滴5％碳酸氢钠；双侧腰部封闭，并用热水袋敷双侧肾区；密切观察生命体征及尿量，如出现尿少、尿闭按急性肾衰处理；安慰患者，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科，并详细记录。

（6）患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。