物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。
A.物流服务与成本
B.物流数量与服务
C.物流结构与成本
D.物流数量与结构
参考答案：A
72. At the beginning, I had some difficulty with my English, and my teacher pulled me ______.
A．down
B．over
C．up
D．Through
影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）、（）、（）。
