影响客户对企业的客户满意主要有5个因素,即为()、()、()、()、()。
参考答案:企业的核心产品/服务;服务或系统的支持;技术表现;客户互动的要素;情感因素
下列关于生活常识的说法中,错误的是( )
A.人体中缺乏钙、铁、碘等元素会引起许多疾病,所以饮食中摄入的越多越好
B.吸烟会污染家庭环境和社会环境,被动吸烟同样危害健康
C.用过的菜刀用水洗净擦干后存放,不易生锈
D.进入久未开启的菜窖前,要做灯火实验
压下量过()可能造成主传动跳闸。