影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）_爱下问搜题

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问题填空题

影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）、（）、（）。

答案

参考答案：企业的核心产品/服务；服务或系统的支持；技术表现；客户互动的要素；情感因素

多项选择题

关于颈部贝佐尔德脓肿，正确的是（）。

A.乳突脓液穿破乳突尖内侧骨壁流入胸锁乳突肌深面，在颈侧形成贝佐尔德脓肿

B.同侧颈部疼痛，运动受限

C.颈部上方相当于胸锁乳突肌上1／3部位压痛明显

D.局部穿刺可引起纵隔炎

E.尽早切开引流并行乳突手术

判断题

用“开始”菜单可以启动程序，但不可以打开文档。