问题
单项选择题
______是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。
A．客户关系管理(CRM)
B．办公自动化(OA)
C．企业资源计划(ERP)
D．商业智能(BI)
答案
参考答案：D
解析： 考查商业智能的概念。
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______是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。
A．客户关系管理(CRM)
B．办公自动化(OA)
C．企业资源计划(ERP)
D．商业智能(BI)
参考答案：D
解析： 考查商业智能的概念。
