小明去书店买了五本书，平均每本价18.6元，他算了一下所剩的钱后又买了一本，这时所买书的平均价比原平均价少1.9元，最后一本书的单价是多少元？

酒店服务人员在对客服务过程中，经常用的语言就是口头语言和人体语言。