由于某种原因使建筑结构产生约束和位移，从而使结构内部产生了内力效应，这种原因不包括( )。

A．沉降作用

B．伸缩作用

C．温差作用

D．地震作用

商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求，丧失了宝贵的客户资源，这属于( )类别的战略风险。

A．竞争对手风险
B．客户风险
C．项目风险
D．技术风险